Tough Talk: 6 Wege für Frauen, überzeugte Kommunikatoren zu sein

Wenn Sie das nächste Mal in einer Besprechung im Büro sind, hören Sie genau auf eine andere Frau im Raum zu. Was Sie oft hören werden, ist ein Kampf in der Wahl der Wörter oder in ihrem Tonfall - ein Drang, eine Idee zu vermitteln und dabei zu vermeiden, als arrogant, aufdringlich oder zu durchsetzungsfähig missverstanden zu werden.

In Tara Mohrs Big spielenMohr setzt ein ganzes Kapitel ein, um Frauen zu befähigen, das Eigentumsrecht an ihren Worten wiederzuerlangen, indem sie eine Augenweide für die Kommunikationsstile von Frauen macht, besonders am Arbeitsplatz:

"Die meisten Frauen, die ich kenne, fühlen großen Druck - manchmal bewusst, manchmal unbewusst - um zu sagen, was sie wirklich sagen wollen, während sie sich gleichzeitig an die weiblichen Normen halten, nett zu sein, immer flexibel, immer versöhnlich, immer ruhig.

Dieser Druck wird von Frauen gezeigt, die ihre Ideen absichern, ihre Meinungen abstreiten oder ihre Stimmen lauter machen, alles in dem Bemühen, jedes Gefühl scheinbarer Anmaßung aufzuspüren. Diese Sprachmuster sind teilweise auf eine sprachliche Ansteckung zurückzuführen - einfach andere Frauen sprechen zu hören und dieselben Gewohnheiten anzunehmen, mit der Vorstellung, dass sie angemessen sind. Aber laut Mohr geht die Argumentation vielleicht tiefer: Als Frauen sind wir kulturell so geformt, dass wir denken, dass Frauen entweder kompetent sein können oder dass sie sympathisch sein können - aber sie können nicht beides sein. Indem wir unsere wahrgenommene Kompetenz verringern, können wir sympathischer erscheinen. Autsch.

Aber alle Hoffnung ist nicht verloren. Es ist Zeit für uns, unsere Kommunikation vom Autopiloten zu nehmen und aktiv zu hören, wie wir uns auf subtile Weise unterminieren, indem wir unsere Worte mit Unterordnung und einem unerklärlichen Mangel an Vertrauen überschatten. Inspiriert von Mohrs Vorschlägen, sowie ein paar, die ich im Laufe der Jahre gelernt habe, hier sind sechs Möglichkeiten, wie Frauen selbstbewusster kommunizieren können.

Lassen Sie sich Zeit.

Warst du jemals in einer Unterhaltung oder einer Besprechung mit jemandem, der ihre Rede mit "ums", "likes" und "y'knows" pfeffert, oder wer unterbricht ihren eigenen Gedankengang mit Abschweifungen und Nebensächlichkeiten? Wenn wir uns nervös oder unsicher fühlen, spiegelt sich das oft in unseren Reden mit übereilten Sätzen, frenetischen Gedankengängen und unnötigen Worten wider, die den Raum ausfüllen. Wenn du nervös bist, nimm dir Zeit; Vermeiden Sie es, Aussagen oder Wörter übereinander zu stapeln, indem Sie anhalten, um Luft zu holen und Ihre Gedanken zu sammeln. Mit einer Pause ist nichts falsch.

Aber sind wir fest verdrahtet? Vielleicht. Eine neuere linguistische Theorie stellt die Hypothese auf, dass eine Frau eher unterbrochen wird, wenn sie innehält, und so entwickelt sie sich die Angewohnheit, ihre Wörter zu hetzen und die Leerstellen zu füllen, um die Wahrscheinlichkeit einer Unterbrechung zu vermeiden. Egal ob diese Theorie Gewicht hat oder nicht, wenn Sie während einer Pause unterbrochen werden, zögern Sie nicht, höflich zu notieren, dass Sie noch nicht fertig sind.

Vermeiden Sie Hedging.

"Einfach", "irgendwie", "fast", "irgendwie" - wenn wir eine deklarative Aussage machen oder eine weiterführende Frage stellen wollen, oder wenn wir uns unwohl fühlen, unsere Gewissheit zu behaupten, neigen wir dazu, den Schlag zu mildern. Indem wir unsere Aussagen und Fragen verringern, versichern wir unseren Zuhörern, dass wir keine aggressiven Absichten haben, oft bis zu dem Punkt, dass sie vage entschuldigend oder versöhnlich klingen, als ob wir unseren Zuhörer belästigen würden. Nehmen Sie diese Anfrage an:

"Ich bin nur neugierig, wenn Ihr Bericht fertig ist. Ich bin etwas besorgt, dass wir es für das 10:00 Treffen nicht haben werden. Es ist wichtig, dass es fertig ist. Ich glaube fast, dass du Jane um Hilfe bitten willst. "

Nehmen Sie jetzt die Hedging-Wörter heraus:

"Wann wird dein Bericht fertig sein? Ich bin besorgt, dass wir es für das 10:00 Treffen nicht haben werden. Es ist wichtig, dass es beendet ist. Musst du Jane um Hilfe bitten? "

Beachten Sie, wie sich die Botschaft von vage apologetisch zu direkt ändert, und immer noch innerhalb der Grenzen von Höflichkeit und guten Manieren ist.

Vermeiden Sie das Hochsprechen.

Zweifellos haben Sie es gehört: Die erhobene Tonhöhe am Ende einer Aussage, die ihre Botschaft hörbar als vorläufig, unentschlossen oder fragend verschleiert. Upspeak (auch bekannt als "Uptalk") ist das neueste linguistische Top-Thema, das weibliche (und einige männliche) Sprachmuster durchstreift und oft als jugendlich, Valley Girl oder unprofessionell bezeichnet wird. Der Gebrauch von upspeak ist stark erforscht und zutiefst theoretisiert. Für Redner ist es eine Möglichkeit, eine Aussage zu machen, ohne sich auf Autorität festzulegen. Und für Hörer bedeutet dies, dass der Sprecher Bestätigung sucht oder sich unsicher über die Relevanz und den Wert dessen, was sie sagt, auslässt. Wie auch immer, es ist eine andere Methode, unsere Autorität zu einem Thema zu untergraben oder die Gültigkeit dessen, was wir zu sagen versuchen, außer Acht zu lassen - und es ist definitiv eine Gewohnheit zu erkennen und zu vermeiden.

Kohärenz beanspruchen.

Natürlich möchten wir, dass unser Zuhörer versteht, was wir sagen. Die eigentliche Frage ist: Verstehen wir, was wir sagen? "Hat das Sinn gemacht?", Während eine gut gemeinte Frage, ist eine Möglichkeit für uns, um mit unseren Zuhörern zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir verstanden werden. Mohr zufolge zeigen Untersuchungen, dass Frauen, die diese Selbstbefragungs-Check-Ins verwenden, weniger selbstbewusst, weniger kenntnisreich und weniger einflussreich sind. Sie können Ihre guten Absichten beim Einchecken behalten, aber versuchen Sie, Ihre Frage auf den Zuhörer zu beziehen: "Wie fühlen Sie sich dabei?", "Haben Sie Fragen?" Oder "Was sind Ihre Gedanken? "Sind gute Alternativen.

Vermeiden Sie unnötige Entschuldigung.

Hören Sie genau zu sich selbst für einen ganzen Tag: Haben Sie eine "Entschuldigung" Gewohnheit? "Sorry" ist zu einem unfreiwilligen Zusatz zu vielen Sprechmustern von Frauen geworden.Wir entschuldigen uns unbewusst dafür, dass wir etwas zu sagen haben, Platz einnehmen und Fragen stellen - von denen keine irgendeine Entschuldigung verdient. Natürlich gibt es Zeiten, in denen ein aufrichtiges "Entschuldigen" angemessen ist und zugestellt werden sollte - aber entschuldige dich nicht aus unsinnigen Gründen oder verwende "Entschuldigung" als Standard-Intro, bevor du dich zu Wort meldest.

Gib deine Meinung nicht zurück

"Das ist vielleicht weit weg, aber ..." "Ich bin kein Experte, aber ..." "Ich denke nur laut nach, hier ..." Hast du jemals deine Meinung mit einem dieser Disclaimer vorgetragen? Wenn wir Gedanken vermitteln wollen, die noch nicht ganz erstarrt sind, führen wir die Idee oder Meinung oft mit einem Disclaimer ein. Diese Disclaimer verringern automatisch das, was folgt, wenn es nicht als inkompetent oder völlig falsch eingerichtet wurde. Mit einem einfachen Tweak in unserem Ansatz können wir einen abschätzigen Qualifier in eine einfache, neutrale Einleitung wie "Hier ist was ich denke" oder "Hier sind meine Gedanken dazu" verwandeln.

Wenn Sie wissen, dass Sie Opfer einer dieser unterhöhlenden Gewohnheiten geworden sind (Hi, treten Sie dem Club bei!), Gibt es mehrere Möglichkeiten, wie Sie die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, ändern können. Mohr schlägt vor, sich auf eine Gewohnheit zu konzentrieren. Wählen Sie den, den Sie zuerst loswerden wollen und beginnen Sie dort, indem Sie sie einzeln aussortieren. Sie schlägt auch vor, einen Sprachpartner auszuwählen - einen Freund oder Kollegen, mit dem man sich zusammen tun kann, um sich gegenseitig in Schach zu halten und zu rechen. Und obwohl es zunächst unerträglich klingen mag, schlägt Mohr auch vor, sich selbst aufzunehmen; Es gibt keinen Ersatz für das Hören (oder Sehen!) Ihrer unterhöhlenden Gewohnheiten aus erster Hand. Am wichtigsten ist es jedoch, selbst zu bleiben; du versuchst nicht, deine Persönlichkeit zu ändern; Sie optimieren einfach die Art und Weise, wie Ihre (zulässigen, neuartigen und wohlgeformten) Nachrichten von Ihren Zuhörern empfangen werden.

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